À quelle heure la chambre est-elle disponible et avant quelle heure faut-il la libérer le jour du départ ?
Les chambres sont disponibles à partir de 10h00. La chambre doit être libérée avant midi.
Notre réception est ouverte 24h/24, vous pouvez donc partir tôt le matin ou arriver la nuit ; nous vous demandons toutefois de nous prévenir afin de vous offrir un meilleur service.
Vous pouvez également demander un chek-out tardif en le convenant avec l’hôtel.
Comment rejoindre l’hôtel ?
Le Best Western Hôtel Piemontese, qui se situe juste en dehors de la ZTL (Zone à circulation limitée), est accessible en voiture à toute heure.
La gare ferroviaire de Porta Nuova, le terminus de la navette Sadem qui relie la ville à l'aéroport de Caselle, est à quelques minutes à pied de l'hôtel.
Pour obtenir des détails supplémentaires et consulter le plan, visitez la page « Comment nous rejoindre ».
Où pouvons-nous nous garer ?
Le Best Western Hôtel Piemontese a un accord avec le parking ACI de Piazza Madama Cristina où vous pouvez garer votre voiture en bénéficiant du tarif conventionné de 18 euros les 24 heures de stationnement, à payer directement à l’hôtel, au moment de votre départ. L’hôtel dispose d'un parking interne pour les motos, à 10 euros les 24 heures de stationnement.
Comment réserver ?
Vous pouvez réserver par téléphone en appelant le 011 66 98 101, via e-mail ou directement en ligne, en remplissant le formulaire en haut à gauche avec les dates de votre séjour ainsi que le nombre de personnes.
La taxe de séjour est-elle incluse dans le prix ?
Non, la taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix. À partir du 2 avril 2012, une taxe de séjour d'une valeur de 2,3 € par personne et par nuit dans les hôtels 3 étoiles et 3,2 € dans les hôtels 4 étoiles, est appliquée à Turin. Cette taxe doit être payée directement à l'hôtel. Les enfants de moins de douze ans ne sont pas soumis à la taxe.
Quelle est la politique d'annulation de l’hôtel ?
Vous pouvez annuler ou modifier vos réservations sans frais jusqu'à 18h00 le jour avant la date d'arrivée, mais certaines promotions ou des conditions spéciales peuvent modifier les politiques standards.
Pour obtenir plus de détails sur la politique d'annulation, vérifiez la confirmation de votre réservation.
Est-il possible de payer par carte de crédit, carte de débit ou carte bancaire rechargeable ?
Oui, vous pouvez payer votre séjour en espèces ou par carte de crédit (Visa, MasterCard, Diners et American Express, Pagobancomat, Bancoposta) et par carte virtuelle.
Est-il possible de se connecter à Internet ?
Oui, vous pouvez vous connecter gratuitement à Internet sans fil dans tous les espaces communs et dans toutes les chambres.
Y a t-il un point affaires Internet dans l'hôtel ?
Oui, il fait partie des services inclus dans la réservation des chambres Business mais tous nos hôtes peuvent l'utiliser gratuitement. Le point affaires est doté d'une imprimante couleur que vous pouvez utiliser gratuitement.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
La salle du petit-déjeuner est ouverte de 7h00 à 10h00.
Y a t-il la climatisation dans les chambres ?
Toutes les chambres de notre structure sont dotées de la climatisation comprise dans le prix.
Vous parlez quelles langues à la réception ?
Notre personnel parle anglais, français, espagnol et allemand.
Vous acceptez les animaux ?
Oui, les animaux domestiques de petite taille sont admis gratuitement sur simple avis au moment de la réservation. Ils ne peuvent toutefois entrer dans la salle du petit-déjeuner.
L’hôtel dispose t-il de petits lits et de chaises hautes ?
Oui, l’hôtel met à disposition gratuitement des chambres, des petits lits et des chaises hautes pour les enfants.
y a t-il des chambres pour les non-fumeurs ?
Oui, veuillez nous faire part de votre préférence au moment de réserver.
L’hôtel est-il loin du centre historique de la ville ?
Le Best Western Hôtel Piemontese se trouve à seulement 10 minutes à pied du centre historique ; vous pouvez rejoindre rapidement tous les musées et les monuments principaux sans devoir prendre les transports en commun. Notre équipe est à votre disposition pour organiser votre séjour à Turin.
Quel est le nom de la gare la plus proche ? Est-elle loin de l’hôtel ?
La gare la plus proche est la gare centrale de Porta Nuova qui se trouve à environ 10 minutes à pied de l’Hôtel Piemontese.
La gare ferroviaire internationale de Porta Susa est bien reliée avec la gare de Porta Nuova grâce au métro.
Quel est l'aéroport le plus proche ?
L’aéroport le plus proche est celui de Sandro Pertini de Caselle, à 20 km de l’hôtel. Pour s'y rendre, il faut environ 40 minutes en autobus et 30 3n prenant un taxi.
L’hôtel est-il loin de l’arrêt de bus le plus proche ?
L’arrêt de bus le plus proche se trouve à côté de l'hôtel, à 30 mètres de l'entrée.
Le Centre des Congrès du Lingotto est-il loin ?
Le Parc des Expositions, qui se trouve à environ 3 km, est accessible en métro, en 15 minutes environ.
Pouvez-vous réserver à l'avance des billets pour les musées ou des excursions dans les environs de Turin ?
Oui, nous pouvons vous suggérer les meilleurs itinéraires et vous réserver vos billets ou ceux pour votre groupe.